Privacy policy

DATI PERSONALI

1. Dati trattati nell’esercizio dell’attività di tutela del credito

Ai sensi dell’art. 5 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e ss.mm., nonché dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione di dati personali), La informiamo che tutti i dati personali trattati durante le attività svolte da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l., quali sollecito, recupero e regolarizzazione dei pagamenti ed attività connesse all’attività di tutela del credito, sono stati forniti alla nostra azienda dal Titolare del trattamento al momento del conferimento dell’incarico secondo l’informativa ed il consenso raccolti dal Titolare stesso o dal diretto interessato.

Quelli ulteriori (nuovi o differenti numeri di utenze telefoniche fisse o mobili, indirizzi e-mail, nuovo domicilio, nuova residenza ed ogni ulteriore dato si rendesse necessario), da Lei forniti direttamente ai nostri operatori ovvero reperiti da fonte pubblica (ad esempio tramite la rete internet) ovvero, ancora, reperiti attraverso delle banche dati pubbliche o private, sono trattati durante l’attività di sollecito, recupero e regolarizzazione dei pagamenti dalla nostra società per le finalità strettamente necessarie e connesse all’adempimento del singolo mandato ricevuto e per adempiere agli eventuali obblighi di legge previsti per le agenzie di recupero crediti, comunque sempre in conformità alla normativa vigente in materia di privacy, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e ss.mm., del D.lgs. 196 del 2003 e in conformità al provvedimento del Garante per la protezione dei Dati Personali del 2005 “Liceità, correttezza e pertinenza nell’attività di recupero crediti” nonché al “Codice di condotta per i processi di gestione e tutela del credito” sottoscritto da UNIREC (il “Codice UNIREC”), cui C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. aderisce, redatto ai sensi di quanto previsto dall’art. 27 bis del Codice del Consumo, oltre che, in ragione dell’attività di tutela del credito svolta da C.R. Service S.r.l., in ossequio alla Circolare n. 557/PAS/6909/12015(1) del Ministero dell’Interno – Dipartimento della Pubblica Sicurezza.

Per tali finalità, il trattamento di eventuali ulteriori dati da Lei forniti o reperibili come sopra descritto, potrebbe risultare necessario, in quanto senza di essi non potremmo fornire il servizio richiesto dalla nostra clientela per legittimo interesse della stessa.

Si comunica che la Società non compie alcuna operazione di trattamento dei dati personali dei soggetti minori.

Con riguardo alla registrazione delle conversazioni telefoniche, il trattamento è diretto a tutelare il patrimonio aziendale da eventuali danni che potrebbero derivare in caso di contestazioni in merito ai contatti telefonici; predisporre uno strumento per consentire il miglioramento delle competenze professionali del personale; consentire all’ufficio legale delle Società di rispondere in modo puntuale alle richieste della Autorità Giudiziaria; controllare la qualità del servizio reso.

Al termine dell’incarico ricevuto, i Suoi dati riservati sono conservati esclusivamente per consentire alla nostra società il corretto adempimento di obblighi di legge e per poter rendicontare, ove necessario, circa l’attività svolta. In ogni caso, una volta terminato l’incarico, i dati vengono sottratti alla disponibilità degli incaricati, cui non è consentita alcuna ulteriore consultazione, fatti salvi i casi di specifica richiesta di accesso da parte dell’Autorità Giudiziaria.

Per il perseguimento delle finalità descritte, la società necessita di comunicare i dati personali a soggetti terzi, appartenenti alle seguenti categorie:

• clienti/committenti;
• soggetti coobbligati, garanti e terzi pagatori;
• soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo della società e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresi i servizi di mailing);
• soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’Interessato;
• soggetti che forniscono informazioni commerciali;
• soggetti che gestiscono il recupero crediti o forniscono prestazioni professionali di consulenza e assistenza fiscale, legale e giudiziale;
• eventuali pubbliche autorità che ne facciano richiesta o alle quali occorra comunicare informazioni nel rispetto di specifici obblighi di legge;
• soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla società.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra annoverate operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento, o come Responsabili all’uopo nominati dalla società. I dati personali potranno inoltre essere conosciuti, in relazione allo svolgimento delle mansioni assegnate, dal personale della società, ivi compresi gli stagisti, i lavoratori interinali, i consulenti, i dipendenti di società esterne alla società, comunque collegate, controllate o controllanti, tutti appositamente nominati soggetti Autorizzati al trattamento.

È esclusa, comunque, ogni diffusione dei Suoi.

2. Sicurezza e riservatezza dei dati trattati

Tutti i dati personali saranno trattati adottando sempre e comunque delle misure idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il trattamento dei dati verrà effettuato in forma cartacea e/o mediante strumenti elettronici e/o telematici e, comunque, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dalla vigente normativa. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone autorizzate al trattamento da parte del Titolare o dei Responsabili designati dal Titolare.

3. Diritti degli interessati

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679 e ss.mm., nonché dall’art. 7 del D.lgs. 196/03, ivi compresi:

– il diritto di accedere ai Suoi dati: in qualsiasi momento potrà chiedere una copia di tutti i dati che ci ha fornito il titolare e di quelli che abbiamo eventualmente raccolto su di Lei durante la fase di rintraccio, ovvero, ancora, che ci ha fornito direttamente Lei nel tempo: a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Suoi dati personali, i Suoi recapiti telefonici ed e-mail, lo storico dei Suoi impegni che abbiamo gestito in fase di tutela del credito, di sollecito e di recupero telefonico e domiciliare;

– il diritto alla portabilità dei Suoi dati: potrà chiederci di trasmettere i Suoi dati personali ad un altro titolare del trattamento, indicando quali dati vuole portare e a chi dobbiamo destinarli. Noi baderemo a estrarli in un formato tecnico standard e di larga diffusione e baderemo a inviarlo ai soggetti da Lei indicati, dandoLe conferma dell’esito dell’operazione;

– il diritto a richiedere l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione o la cancellazione dei dati trattati e di cui C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. è Titolare;

– il diritto alla trasformazione dei Suoi dati in forma anonima per i dati di cui C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. è Titolare;

– la possibilità di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali e/o di adire l’autorità giudiziaria.

Per esercitare i Suoi diritti, compili il form in fondo a questa pagina, oppure utilizzi i contatti di cui al successivo punto “Responsabile della Protezione dei Dati (DPO, “Data Protection Officer”) e contatti”.

4. Trasferimento di dati all’estero

Allo stato attuale, non è previsto il trasferimento dei dati trattati da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, comunque, per esigenze tecniche, organizzative e produttive aziendali si rendesse necessario avvalersi di infrastrutture, soggetti terzi o servizi informatici e di cloud situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento sarà effettuato in conformità alle norme del Regolamento UE 2016/679, così come previste dal Titolo V.

Saranno adottate tutte le forme di tutela per la protezione dei dati, valutando il trasferimento sulla base dell’adeguatezza dei paesi terzi secondo quanto raccomandato dalla Commissione Europea, delle garanzie espresse dal soggetto terzo individuato ex art. 46 del GDPR e dell’adozione di specifiche Corporate Binding Rules.

5. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO, “Data Protection Officer”) e contatti

In ossequio a quanto previsto dall’art. 37 e ss., C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. ha inteso dotarsi di un Responsabile della Protezione Dati (o DPO, “Data Protection Officer”) al fine di garantire la protezione dei dati trattati e la corretta applicazione delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 e ss.mm.; il DPO incaricato dalla società C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. è reperibile, per esigenze connesse alle modalità di trattamento poste in essere da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l., all’indirizzo e-mail dpo@crservicesrl.eu.

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati, inoltre, sarà possibile contattarci all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata privacy@pec.crservicesrl.eu ovvero, infine, tramite il form in calce a questa pagina.

Questa Informativa Privacy è aggiornata al 01/06/2022.

DATI DI NAVIGAZIONE

1. Dati trattati durante la navigazione sul sito www.crservicesrl.it

Al fine di poter garantire l’efficacia dei servizi erogati mediante il proprio sito internet, C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, dovrà trattare alcuni Suoi dati personali necessari, i quali potranno essere da Lei forniti esplicitamente, ovvero implicitamente mediante gli strumenti necessari per l’utilizzo dei servizi del sito.

I dati trattati da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. saranno i dati tecnici relativi alla navigazione (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, data e orario di accesso, indirizzo IP dal quale è avvenuto l’accesso, dati identificativi di eventuali dispositivi o software da Lei utilizzati per la navigazione), i dati comuni da Lei forniti (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, ecc.).

2. Diffusione dei dati e soggetti che possono accedervi

I Suoi dati potrebbero essere comunicati, se ritenuto necessario per garantire l’erogazione ed una migliore fruizione dei servizi offerti dal nostro sito web, a soggetti terzi quali tecnici, società di servizi informatici e tecnologici o provider, i quali potranno, all’occorrenza, essere nominati da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. quali Responsabili del Trattamento.

Potranno, inoltre, accedere ai dati i delegati di C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Amministratore di Sistema, addetti del comparto informatico) i quali svolgono mansioni che ne richiedano il trattamento.

3. Diritti degli interessati

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679 e ss.mm., nonché dall’art. 7 del D.lgs. 196/03, ivi compresi:

– il diritto di accedere ai Suoi dati: in qualsiasi momento potrà chiedere una copia di tutti i dati che ci ha fornito il titolare con il Suo consenso e di quelli che abbiamo eventualmente raccolto su di Lei durante la fase di rintraccio, ovvero, ancora, che ci ha fornito direttamente Lei nel tempo: a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Suoi dati personali, i Suoi recapiti telefonici ed e-mail, lo storico dei Suoi impegni che abbiamo gestito in fase di tutela del credito, di sollecito e di recupero telefonico e domiciliare;

– il diritto alla portabilità dei Suoi dati: potrà chiederci di trasmettere i Suoi dati personali ad un altro titolare del trattamento, indicando quali dati vuole portare e a chi dobbiamo destinarli. Noi baderemo a estrarli in un formato tecnico standard e di larga diffusione e baderemo a inviarlo ai soggetti da Lei indicati, dandoLe conferma dell’esito dell’operazione;

– il diritto a richiedere l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione o la cancellazione dei dati trattati;

– il diritto alla trasformazione dei Suoi dati in forma anonima;

– la possibilità di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali e/o di adire l’autorità giudiziaria.

Per esercitare i Suoi diritti, compili il form in fondo a questa pagina, oppure utilizzi i contatti di cui al successivo punto “Responsabile della Protezione dei Dati (DPO, “Data Protection Officer”) e contatti”.

4. Trasferimento di dati all’estero

Allo stato attuale, non è previsto il trasferimento dei dati trattati da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, comunque, per esigenze tecniche, organizzative e produttive aziendali si rendesse necessario avvalersi di infrastrutture, soggetti terzi o servizi informatici e di cloud situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento sarà effettuato in conformità alle norme del Regolamento UE 2016/679, così come previste dal Titolo V.

Saranno adottate tutte le forme di tutela per la protezione dei dati, valutando il trasferimento sulla base dell’adeguatezza dei paesi terzi secondo quanto raccomandato dalla Commissione Europea, delle garanzie espresse dal soggetto terzo individuato ex art. 46 del GDPR e dell’adozione di specifiche Corporate Binding Rules.

5. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO, “Data Protection Officer”) e contatti

In ossequio a quanto previsto dall’art. 37 e ss., C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. ha inteso dotarsi di un Responsabile della Protezione Dati (o DPO, “Data Protection Officer”) al fine di garantire la protezione dei dati trattati e la corretta applicazione delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 e ss.mm.; il DPO incaricato dalla società C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. è reperibile, per esigenze connesse alle modalità di trattamento poste in essere da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l., all’indirizzo e-mail dpo@crservicesrl.eu.

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati, inoltre, sarà possibile contattarci all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata privacy@pec.crservicesrl.eu, ovvero, infine, tramite il form in calce a questa pagina.

Questa Informativa Privacy è aggiornata al 01/06/2022.

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Oltre alle modifiche menzionate, abbiamo aggiornato alcuni dei nostri processi interni per rispondere ai Suoi nuovi diritti.

1.Cookies utilizzati

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2.Lista di Cookie

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SOCIETÀ E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Friendly Captcha GmbH
Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Germany

Di seguito è possibile trovare l’indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società:

privacy@friendlycaptcha.com

FINALITÀ DEI DATI

Questo elenco rappresenta le finalità della raccolta e del trattamento dei dati.

• Miglioramento del servizio
• Rispetto degli obblighi di legge

DATI RACCOLTI

Questo elenco rappresenta tutti i dati (personali) raccolti da o attraverso l’uso di questo servizio.

• Indirizzo IP anonimizzato
• URL di riferimento
• URL
• User agent
• Timestamp

BASE GIURIDICA

Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.

• Art. 6 par. 1 s. 1 let. f GDPR

LUOGO DEL TRATTAMENTO

Unione europea

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.

Clicca qui per leggere l’informativa privacy del titolare del trattamento

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SOCIETÀ DI ELABORAZIONE

WP SYNTEX LLC.

28 Allée Jean Sébastien Bach (38090) VILLEFONTAINE, France

DATI RACCOLTI

Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l’utilizzo di questo servizio.

• IP ADDRESS

BASE GIURIDICA

Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.

• 6 comma 1 p. 1 lett. b GDPR

LUOGO DEL TRATTAMENTO

European Union

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.

1 anno

Fare clic qui per leggere la politica sui cookie del responsabile del trattamento dei dati https://polylang.pro/doc/is-polylang-compatible-with-the-eu-cookie-law/

3.Responsabile della Protezione dei Dati (DPO, “Data Protection Officer”) e contatti

In ossequio a quanto previsto dall’art. 37 e ss., C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. ha inteso dotarsi di un Responsabile della Protezione Dati (o DPO, “Data Protection Officer”) al fine di garantire la protezione dei dati trattati e la corretta applicazione delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 e ss.mm.; il DPO incaricato dalla società C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. è reperibile, per esigenze connesse alle modalità di trattamento poste in essere da C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l., all’indirizzo e-mail dpo@crservicesrl.eu.

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati, inoltre, sarà possibile contattarci all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata privacy@pec.crservicesrl.eu, ovvero, infine, tramite il form in calce a questa pagina.

Questa Informativa Privacy è aggiornata al 08/11/2023.

VIDEOSORVEGLIANZA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 E DELL’ART. 3.1 DEL PROVVEDIMENTO DEL GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DELL’8 APRILE 2010

La Società C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, informa che presso le sedi di Via Scansanese, 152, 58100 Grosseto (GR) e di Via Trieste, 6, 98057 Milazzo (ME) è in funzione un sistema di videosorveglianza operante nel rispetto di quanto previsto dall’accordo sindacale siglato in data 17/05/2018, in conformità al Provvedimento del Garante Privacy 8 aprile 2010.

1. Finalità del trattamento

Il presente sito fa uso di diverse tipologie di Cookies, quali:

– Cookies tecnici, necessari per permettere al presente sito di funzionare e senza i quali non potremmo fornire tale servizio. Essi consentono di navigare sul sito, di condividerne i contenuti e, comunque, velocizzarne l’accesso tramite l’attivazione delle Sue preferenze di navigazione e la comunicazione tra i vari servizi che, tutti assieme, rappresentano la struttura del nostro sito web;

– Cookies di navigazione e di funzionalità, necessari, ad esempio, per eventuali log-in ad aree riservate del sito o che, comunque, favoriscono una navigazione migliore e più rapida in funzione di criteri e opzioni già selezionati (quali, ad esempio, la lingua preferita, così da non dover selezionare ad ogni accesso tale opzione ovvero i prodotti scelti per l’acquisto, in modo da memorizzarli nel carrello virtuale fino al successivo accesso al sito.

2. Modalità del trattamento

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali potrà avvenire mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

3. Comunicazione a terzi e diffusione dei dati

I dati in questione non saranno oggetto di diffusione e non saranno comunicati se non all’autorità giudiziaria o alla polizia giudiziaria a fronte di specifica richiesta.

4. Informativa minima

I soggetti interessati dal trattamento sono opportunamente avvisati mediante apposizione di cartelli (informative semplificate) nelle aree e nei locali oggetto di attività di videosorveglianza. I predetti cartelli contengono tutte le informazioni richieste dall’art. 3 del Provvedimento.

5. Tempi di conservazione delle immagini

Le immagini rilevate vengono registrate e conservate in conformità a quanto stabilito nell’accordo sindacale. In particolare, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo massimo di 7 giorni; superato tale limite temporale i dati saranno cancellati mediante sovraregistrazione.

6. Diritti dell’interessato

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica (artt. 15 e 16 del GDPR). Inoltre, gli interessati hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione al trattamento, la revoca del consenso, la portabilità dei dati nonché di proporre reclamo all’autorità di controllo e di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 17 e ss. del GDPR).

7. Informativa minima

C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. ha designato un Responsabile della protezione dei dati personali (c.d. Data Protection Officer). Il Data Protection Officer è reperibile:

• all’indirizzo e-mail dpo@crservicesrl.eu;
• all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata privacy@pec.crservicesrl.eu;
• tramite il form in calce a questa pagina.

Questa Informativa Privacy è aggiornata al 21/03/2023.

1. Premessa

La DPIA (Valutazione dell’ìmpatto sulla protezione dati) deve essere eseguita dal Titolare del Trattamento dei dati con il supporto del Responsabile della Protezione Dati (DPO).

2. Il trattamento dei dati

C.R. Service S.r.l. nasce nel 1993 dall’esperienza pluriennale (dal 1987) del suo fondatore, maturata all’interno di una società finanziaria multinazionale, prima in Italia a specializzarsi nella gestione dell’outside collector. Grazie alla serietà e alla professionalità del suo fondatore, la C.R. Service S.r.l. si trasforma in breve tempo da piccola società del territorio toscano ad una vera e propria azienda operante nel territorio italiano nel settore del contenzioso finanziario. Il costante e progressivo potenziamento sia strutturale che tecnologico ha determinato il consolidamento di una realtà aziendale all’avanguardia.

C.R. Service S.r.l. è un’azienda che si occupa della tutela del credito, in particolare del recupero stragiudiziale, in virtù di autorizzazione della Questura di Grosseto CTG.13.B.2008 P.A.S.I. rilasciata in sostituzione di licenza del 01/12/1993.

I dati di cui C.R. Service S.r.l. è titolare e/o responsabile vengono trattati per le sopra citate finalità di tutela del credito, con ciò che ne deriva, ovviamente, in termini di gestione del personale, monitoraggio dei fornitori, gestione delle utenze necessarie allo svolgimento della propria attività; le predette finalità di tutela del credito determinano anche il legittimo interesse al trattamento.

I dati di cui C.R. Service S.r.l. è titolare sono i dati dei propri collaboratori, principalmente dati comuni (nome, cognome, data e luogo di nascita, comune e indirizzo di residenza, codice fiscale, dati di contatto) ed, in taluni casi, dati particolari (a titolo esemplificativo, dati sanitari legati alla visita di idoneità alla professione svolta dal Medico Competente dell’Azienda o ad eventuale appartenenza a categorie protette, dati giudiziari necessari per la segnalazione dei nominativi dei collaboratori all’interno degli elenchi della Questura, dati bancari necessari per il pagamento degli stipendi), nonché i dati relativi ai contratti con i propri fornitori, dati statistici, dati contabili o di fatturazione, dati utili per le prenotazioni di strutture ricettive e/o mezzi di trasporto, dati utilizzati per la gestione della sicurezza aziendale, dati di sistema ed altri.

I dati di cui, invece, C.R. Service S.r.l. è responsabile, in forza degli accordi intercorrenti con la propria committenza, fanno riferimento ai dati dei clienti/debitori e dei garanti/coobbligati o cointestatari per la gestione delle posizioni oggetto della propria attività a tutela del credito. Anche in questo caso si tratta principalmente di dati comuni (nome, cognome, data e luogo di nascita, comune e indirizzo di residenza, codice fiscale, recapiti telefonici o di posta elettronica) ed in taluni casi di dati particolari, quali i dati medico/sanitari o giudiziari di cui la Società sia venuta a conoscenza nella lavorazione della posizione.

Il trattamento dei dati di cui C.R. Service S.r.l. è responsabile è limitato al periodo di svolgimento del proprio incarico, dopodiché tali dati saranno archiviati e resi inaccessibili a tutti i collaboratori, fatti salvi i casi di specifica richiesta di accesso da parte dell’Autorità Giudiziaria.

C.R. Service S.r.l. detiene, altresì, un piccolo pacchetto di crediti di cui è titolare: per tali pratiche, è titolare dei dati identificativi e dei recapiti dei clienti/debitori.

3. Standard applicabili al trattamento

L’attività di trattamento è svolta dai delegati al trattamento in conformità alle disposizioni previste dalla normativa di settore e dai codici di condotta che C.R. Service S.r.l. è pedissequamente tenuta a seguire. Durante l’iter che ha portato, nel 2016, al rilascio delle certificazioni di qualità e sicurezza da parte di Rina Services, C.R. Service S.r.l. ha predisposto il Business Continuity Plan ed il Disaster Recovery Plan, che saranno costantemente aggiornati e sottoposti a formazione periodica per prevenire rischi di intrusione fisica e telematica. Sono stati, inoltre, predisposti un Regolamento Data Breach ed una serie di presidi volti a garantire la massima sicurezza degli accessi logici al sistema di C.R. Service S.r.l.

4. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO, “Data Protection Officer”) e contatti

In ossequio a quanto previsto dall’art. 37 e ss., C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. ha inteso dotarsi di un Responsabile della Protezione Dati (o DPO, “Data Protection Officer”) al fine di garantire la protezione dei dati trattati e la corretta applicazione delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 e ss.mm.; il DPO incaricato dalla società C.R. Service – Credit Recovery Service S.r.l. è reperibile, per richiedere la versione completa della DPIA, all’indirizzo e-mail dpo@crservicesrl.eu, ovvero all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata privacy@pec.crservicesrl.eu.

Questa Informativa Privacy è aggiornata al 01/06/2022.